Política de Privacidad

1. Introducción

En InnovaSolutions.Net respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tiene usted al respecto, en conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su decreto reglamentario.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestro Sitio o contrata nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, nombre de su negocio, cuando completa nuestro formulario de contacto o solicita una cotización
• Datos de navegación: información técnica básica sobre cómo interactúa con el Sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia), recopilada de forma agregada
• Datos proporcionados en el marco de un servicio contratado: cualquier información que usted nos comparta para el desarrollo de su proyecto (por ejemplo, datos de su sistema de ventas si contrata un servicio de migración)

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Prestar los servicios contratados
• Enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si usted se suscribió voluntariamente a nuestro newsletter
• Mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (por ejemplo, al completar un formulario de contacto o suscribirse a nuestro newsletter) y/o en la necesidad de ejecutar un contrato de servicio cuando usted contrata nuestros servicios.

5. Compartir información con terceros

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de hosting, pasarelas de pago, herramientas de automatización de WhatsApp), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, y exigiendo a dichos proveedores niveles adecuados de protección de datos. No compartimos su información con fines publicitarios de terceros.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales o contractuales aplicables.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos registrados
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, dejar de recibir el newsletter)

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta página.

9. Cookies

Nuestro Sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tanto en tanto. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: info@innovasolutions.net
• Teléfono: +598 091 303 327
• Dirección: Montevideo, Uruguay